Masz pytania dotyczące naszych produktów lub zakupów w sklepie? Przygotowaliśmy sekcję FAQ, w której znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Dowiesz się tutaj m.in. jak dobrać organizer do torebki Obag, jakie są formy dostawy i płatności, a także jak wygląda proces zwrotów i reklamacji.
Organizery i wkłady są produktami kompatybilnymi z torebkami Obag – nieoryginalnymi, ale szytymi na wymiar. Dzięki temu idealnie pasują do wnętrza torebki i są praktycznym dodatkiem.
Tak, wszystkie produkty widoczne w sklepie są dostępne w magazynie. Jeśli produkt jest chwilowo niedostępny, pojawia się stosowna informacja przy opisie.
Dodaj wybrane produkty do koszyka, przejdź do kasy i wypełnij dane dostawy. Po opłaceniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie e-mail.
Nie. Możesz złożyć zamówienie jako gość, podając tylko dane do wysyłki i kontaktu.
Tak, jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie, a wprowadzimy zmiany.
Oferujemy dostawę do paczkomatów InPost.
Koszt dostawy zależy od wybranej formy. Dokładne informacje znajdziesz w koszyku przed finalizacją zamówienia.
Najczęściej paczki docierają w ciągu 1 dnia roboczego od momentu wysyłki.
Akceptujemy szybkie płatności online (np. PayU, Przelewy24), w niektórych przypadkach przelewy tradycyjne oraz płatność przy odbiorze (pobranie).
Tak. Wszystkie transakcje odbywają się przez certyfikowane i szyfrowane systemy płatności.
Tak. Masz 14 dni na zwrot towaru bez podania przyczyny. Produkt musi być w stanie nienaruszonym.
Wystarczy skontaktować się z nami mailowo, opisując problem i dołączając zdjęcia. Odezwiemy się z instrukcjami dalszego postępowania.
Najłatwiej przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon podany w zakładce „Kontakt”.
Na wiadomości odpisujemy głównie w dni robocze, ale często staramy się odpowiedzieć szybciej, również poza standardowymi godzinami pracy.
Brak produktów w koszyku.
